Politique de Retour et d'Échange

- Le retour ou l'échange d'un produit est un droit pour tous nos clients, inclut tous les produits que nous proposons dans notre boutique.

- Tous les produits proposés dans notre boutique sont soumis à la politique d'échange et de remboursement selon les termes et conditions stipulés sur cette page.

- Les retours ou échanges peuvent être effectués si le produit est dans son état d'origine au moment de l'achat et emballé dans son emballage d'origine.

- Retour dans un délai de trois (3) jours et remplacement dans un délai de sept (7) jours à compter de la date d'achat.

- Veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou via nos numéros de téléphone pour demander un retour ou un échange.

- Veuillez prendre une photo et envoyer le produit avec la ville, l'adresse et le numéro de commande spécifiés afin qu'il puisse être remplacé par un autre produit en cas de produit défectueux ou présentant un certain défaut, ou s'il n'est pas utilisé conformément à l'accord.

- Le montant est remboursé intégralement au client si le produit qu'il a reçu est complètement différent du produit présenté sur notre site web.

- Nous ne sommes pas responsables des attentes d'utilisation des produits par les clients, que nous n'avons pas mentionnées sur la page du produit sur notre site web.

- Une déduction de 30% ou une valeur d'au moins 30 dirhams sera appliquée si le client ne veut pas du produit et que celui-ci n'a pas de défaut ou de problème mentionné.